Настоящая политика определяет порядок сбора, хранения, использования и раскрытия полученной ООО «Путешествуй с нами» в процессе своей деятельности персональной информации физических лиц, содержащей личные данные и другую информацию об этих лицах.
ООО «Путешествуй с нами», понимая важность обеспечения конфиденциальности персональной информации, строго руководствуется в своей деятельности законодательством Республики Беларусь о защите персональных данных и настоящей политикой.
Личными являются данные, которые можно использовать для установления личности человека или для связи с ним.
При обращении в ООО «Путешествуй с нами», нам могут потребоваться некоторые ваши личные данные. Вы не обязаны предоставлять свои личные данные, однако, в этом случае мы не сможем оказать вам услугу или ответить на запрос.
Мы можем собирать персональную информацию других лиц при обращении к нам по телефону, в мессенджерах, по электронной почте, а также на наших интернет – ресурсах, например, при заполнении заявки на подбор тура или обращении через онлайн чат на нашем сайте, при запросах на наших страничках в соцсетях.
Мы собираем личные данные других лиц, в том числе содержащиеся в документах (копиях документов), в целях исполнения заключенных договоров, а также личные данные наших потенциальных клиентов, исключительно в объеме, необходимом для оказания наших услуг.
Мы собираем, в том числе, следующие личные данные:
— имя и фамилия латиницей, фамилия, имя и отчество кириллицей;
— номер паспорта, срок действия паспорта или данные иного документа, удостоверяющего личность;
— пол, гражданство;
— дата рождения;
— адрес места жительства;
— номер телефона, мессенджера, адрес электронной почты.
Кроме того, мы можем попросить о предоставлении других данных, которые необходимы для оказания наших услуг качественно и в полном объеме.
Сбор личных данных лиц, не достигших возраста 18 лет, осуществляется только путем получения данной информации от их родителей (законных представителей) либо с их предварительного письменного согласия.
Собранная нами информация используется, в том числе, для: приобретения пакета туристических услуг, бронирования, оплаты средств размещения туристов, билетов для оказания услуг перевозки, оплаты трансфера, экскурсионного обслуживания и др.
Мы используем личные данные, такие как номер телефона, электронный адрес, возраст и пол клиентов для улучшения качества наших услуг и их рекламирования, например, путем анкетирования, опросов, запросов на отзывы и др. Также мы используем личные данные для рассылки клиентам, с их согласия, важных уведомлений: наиболее интересные предложения, акции и др. При этом от получения этой рассылки можно в любой момент отказаться.
Мы можем использовать личные данные для внутренних целей, например, при анализе взаимоотношений с клиентами, их удовлетворенности качеством наших услуг, при проведении аудита и др.
В целях организации конкурсов, анкетирования, иных рекламных мероприятий, а также при подписке на рассылку наших материалов, мы также можем использовать личные данные.
Также мы осуществляем сбор обезличенных данных, которые не указывают непосредственно на конкретного человека и не являются личными, но используются для того, чтобы лучше понять потребности наших клиентов и предлагать им услуги и рекламные материалы, наиболее соответствующие этим потребностям:
— пол, возраст, язык, место жительства, увлечения, область профессиональных знаний, род занятий;
— сведения об интересе к отдельным предложениям наших услуг, в частности, история просмотров и запросов, осуществленных на интернет — ресурсах ООО «Путешествуй с нами».
Личные данные могут быть объединены с другими данными, не являющими личными. В этом случае объединенные данные будут считаться личными, пока они остаются объединенными.
ООО «Путешествуй с нами» может раскрывать некоторые личные данные клиентов поставщикам соответствующих услуг по туру. Например, мы сообщаем ваши личные данные соответствующему туристическому оператору – организатору тура, другим компаниям, в том числе, для: бронирования и оплаты билетов на авиа- и другие виды перевозок, номеров в отелях, а также в целях организации трансфера, получения виз, оформления договоров страхования жизни и здоровья выезжающих за рубеж и страхования от невылета.
Кроме того, ООО «Путешествуй с нами» может быть обязано раскрыть ваши личные данные в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
Все наши работники ознакомлены с требованиями к конфиденциальности личной информации других лиц и приняли на себя обязательства об обеспечении ее сохранности, целостности и нераспространении.
Нами приняты необходимые организационные и технические меры по защите личных данных других лиц от несанкционированного доступа, а также от неправомерного или случайного их изменения, копирования, распространения или удаления.
Пожалуйста, заполните важные для вас поля, чтобы мы смогли наиболее полно учесть все пожелания по туру
